Evoluzione della piattaforma

L'host inserisce in un solo annuncio tutte le informazioni della struttura: descrizioni, immagini, servizi, unità e tariffe. L'AI controlla la qualità dei contenuti e aiuta a tradurli, ma è sempre l'host a decidere cosa pubblicare.

L'ospite cerca una struttura per destinazione e può restringere i risultati per prezzo, categoria, servizi e caratteristiche. Spostando la mappa può vedere le strutture presenti in un'altra zona.

Ospiti e host possono scriversi in privato. Tutti i messaggi restano nella stessa conversazione, così è facile riprendere una richiesta e vedere cosa è già stato detto.

Per ogni unità, l'host imposta le tariffe dei diversi periodi e blocca le date non disponibili. Queste informazioni servono a mostrare i prezzi corretti e a preparare preventivi e prenotazioni.

Associa a ogni soggiorno le date e i dati degli ospiti. L'host può inserire i dati direttamente oppure chiedere agli ospiti di farlo tramite un accesso dedicato; le stesse informazioni vengono poi usate per gli adempimenti richiesti.

Persone e attività legate all'ospitalità possono pubblicare testi e immagini su strutture, soggiorni e territorio. Gli altri utenti possono partecipare con commenti e reazioni.

L'host può vedere quante persone visualizzano la struttura, la salvano tra i preferiti, interagiscono con l'annuncio o inviano una richiesta. Può anche confrontare periodi diversi per capire come cambia l'interesse.

L'host crea l'annuncio una sola volta. Gli stessi contenuti vengono usati nella ricerca, nella pagina pubblica e per promuovere la struttura sui social, evitando versioni separate da aggiornare.

Professionisti dell'ospitalità che conoscono bene il proprio territorio vengono selezionati come Ambassador. Ascoltano le esigenze degli operatori locali, mettono in contatto gli host con professionisti e servizi del territorio e fanno da riferimento per la propria zona.

Quando un servizio è a pagamento, l'operazione viene affidata a un servizio esterno che ne conferma l'esito. I dati della carta restano al servizio di pagamento e non vengono conservati nella piattaforma.

L'host sceglie il piano per la propria struttura e la fatturazione mensile o annuale. Una volta attivato, il piano si rinnova alla scadenza e può essere annullato o riattivato.

Le schedine vengono preparate con i dati degli ospiti già inseriti per il soggiorno e inviate ad Alloggiati Web. Dopo l'invio, l'host vede quali ospiti sono stati accettati e quali dati deve correggere e inviare di nuovo.

Le ricevute vengono recuperate dall'account Alloggiati Web collegato, anche quando gli invii sono stati fatti con un altro gestionale. Restano ordinate per data e possono essere consultate o scaricate.

L'host collega la struttura al portale della propria regione e registra ogni giorno arrivi, partenze, presenze e disponibilità. Può poi inviare i dati di una singola giornata o quelli di un intero mese e controllarne l'esito.

Calcola quanto deve pagare ogni ospite in base al comune, alle date, al numero di notti e alle eventuali esenzioni. Tiene separati gli importi dovuti da quelli già riscossi e prepara i totali per dichiarazioni e versamenti.

Mette in contatto gli host con professionisti e fornitori in base al servizio richiesto e alla zona. Ogni professionista indica cosa offre e dove lavora; l'host può contattarlo e gestire la collaborazione.

Permette all'host di scegliere tra richiesta, preventivo e conferma immediata. Usa tariffe e disponibilità dell'unità per calcolare il prezzo e blocca nel calendario le date confermate.

Risponde alle domande degli ospiti usando le informazioni della struttura e gli aggiornamenti forniti dall'host. Se non trova una risposta certa, coinvolge l'host; la risposta confermata verrà poi usata per domande simili.

Calcola ricavi, costi, commissioni e margine per ogni struttura. L'host può scegliere il periodo e confrontare gli importi già incassati o pagati con quelli ancora previsti.

Usa i dati dei soggiorni, degli incassi e dei costi per stimare le imposte. Mostra da quali dati deriva la stima, così l'host può verificarla e condividerla con il proprio consulente.

Permette agli ospiti di cercare strutture, prenotare e scrivere agli host dal telefono. Gli host ricevono notifiche e possono gestire richieste, messaggi e attività urgenti anche quando non sono davanti al computer.

Chi gestisce più strutture o lavora in gruppo può controllare calendari, prenotazioni, ospiti, messaggi, adempimenti e dati economici dalla stessa applicazione. Le informazioni sono separate per struttura e accessibili ai collaboratori.